Términos del servicio

Última actualización: 11 de febrero de 2026

VISIÓN GENERAL

Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" designan a VASTLINE LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Wyoming (Estados Unidos), que opera bajo el nombre comercial "Alvionna". Gestionamos este sitio web, así como el conjunto de servicios, herramientas, productos y funcionalidades asociados al mismo (los "Servicios").

Nuestra tienda está soportada por Shopify Inc., que nos permite proporcionarte la infraestructura e-commerce necesaria.

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y VASTLINE LLC.

Al acceder a nuestros Servicios, aceptas íntegramente estos Términos así como nuestra Política de Privacidad.

Si no aceptas estos Términos, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras haber alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción o disponer del consentimiento legal necesario.

Eres responsable de la exactitud de la información facilitada (pago, entrega, contacto) así como de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Cualquier actividad asociada a tu cuenta se considera realizada por ti.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en caso de abuso, fraude, chargeback abusivo o incumplimiento de los presentes Términos.

SECCIÓN 2 – PRODUCTOS E INFORMACIÓN

Hacemos todo lo posible por representar nuestros productos con precisión. No obstante:

  • Los colores, las dimensiones, las texturas o las representaciones visuales pueden variar según las pantallas, lotes o fabricantes.
  • Las descripciones, los precios, las imágenes y la disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.
  • No garantizamos que los productos satisfagan tus expectativas subjetivas.

Cláusula salud / bienestar (si procede)

Nuestros productos no son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. No sustituyen un consejo médico profesional.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Cualquier pedido realizado constituye una oferta de compra.

Un pedido se considera aceptado únicamente tras nuestra confirmación Y el procesamiento del pago.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar un pedido,
  • cancelar un pedido sospechoso (fraude, dirección incoherente, abuso de reembolso),
  • limitar o bloquear los pedidos de un mismo cliente o dirección.

Ninguna solicitud de modificación o cancelación puede garantizarse tras la validación del pedido.

Las devoluciones, cambios o reembolsos se tramitan exclusivamente según nuestra Política de Devolución y Reembolso.

SECCIÓN 4 – PRECIOS, IMPUESTOS, FACTURACIÓN

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Salvo indicación contraria, los precios mostrados:

  • no incluyen los impuestos,
  • no incluyen los gastos de envío,
  • no incluyen los aranceles aduaneros (si procede).

Aceptas facilitar información de pago exacta y autorizada.

Cualquier intento de contracargo abusivo (chargeback fraudulento) conllevará una oposición legal y la inscripción en bases de datos antifraude internacionales.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega mostrados son orientativos y no garantizados.

No somos responsables de los retrasos causados por:

  • transportistas,
  • aduanas,
  • eventos externos fuera de nuestro control (huelgas, meteorología, etc.).

La transmisión de propiedad y de los riesgos se produce en el momento de la entrega del paquete al transportista.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio (textos, imágenes, logotipos, contenidos, vídeos) son propiedad de VASTLINE LLC o de sus licenciatarios.

Cualquier reproducción, modificación, difusión o explotación sin autorización escrita previa está prohibida.

SECCIÓN 7 – ENLACES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos integrar herramientas externas o enlaces de terceros. Su uso se realiza bajo tu propia responsabilidad.

Declinamos cualquier responsabilidad respecto a los contenidos, políticas o productos externos.

SECCIÓN 8 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Alvionna está soportado por Shopify. Las compras se realizan directamente con VASTLINE LLC, no con Shopify.

Eximes expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada con tus compras.

SECCIÓN 9 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, VASTLINE LLC NO PODRÁ SER CONSIDERADA RESPONSABLE DE:

  • pérdidas financieras,
  • pérdidas de datos,
  • pérdidas de beneficios,
  • daños indirectos o consecuentes,
  • insatisfacción relacionada con la experiencia de compra,
  • uso indebido de los productos.

Nuestra responsabilidad máxima, por cualquier causa, está estrictamente limitada al importe total pagado por el pedido en cuestión.

SECCIÓN 10 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizarnos en caso de litigio derivado del uso de los Servicios, incumplimiento de los Términos, fraude, intento de abuso o disputa bancaria.

SECCIÓN 11 – LEY APLICABLE

Los presentes Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos).

Cualquier reclamación o acción legal deberá presentarse ante los tribunales competentes de Wyoming.

SECCIÓN 12 – MODIFICACIONES

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente prevalece.

Tu uso continuado del sitio tras la modificación equivale a aceptación.

SECCIÓN 13 – CONTACTO

Cualquier consulta relacionada con estos Términos puede dirigirse a:

VASTLINE LLC
5830 E 2nd St, Ste 7000 #30248
Casper, WY 82609
Estados Unidos

📧 Email: contact@alvionnashop.com